La Sociedad de Transportes Colectivos de Oporto (STCP) ha lanzado recientemente un nuevo servicio que te permite saber, de forma autónoma e inmediata, cuándo llega el próximo autobús de su red y seguir las previsiones y actualizaciones en tiempo real. Más concretamente, se trata de un canal bidireccional de WhatsApp con sus clientes, a través del número +351 226 158 158. El servicio ya está disponible para todos los clientes de la red de autobuses de Oporto.
¿Cómo funciona en la práctica?
Para usar el servicio, el pasajero inicia una conversación con la STCP a través del enlace oficial y elige una de estas tres opciones: indicar la línea, la parada o su ubicación actual. En pocos segundos, recibe la hora prevista de llegada del próximo autobús, y puede seguir el avance en tiempo real mientras espera.
La idea es sencilla: poner la información en una plataforma que la mayoría de la gente ya usa a diario. WhatsApp no necesita registros, aplicaciones instaladas ni menús complicados. Consultar la información es tan rápido como enviar un mensaje a un amigo.
El nuevo canal complementa los medios de información en tiempo real que ya ofrece la STCP —pantallas en las paradas, página web y app— y forma parte de la estrategia de la empresa para acercarse digitalmente a los pasajeros. La STCP señala que seguirá invirtiendo en la modernización de sus servicios y en soluciones que hagan que el transporte público sea más sencillo y cómodo de usar.
¡No te quedes con las ganas!¡Síguenos enFacebook, enInstagramy ahora también enWhatsApp!
